Dentro de nuestra política corporativa, uno de los aspectos fundamentales es la satisfacción de nuestros clientes con respecto a las expectativas que tienen sobre nuestros productos. Para dar garantía de su cumplimiento, cada dos años la Universidad de Chile certifica nuestra línea de proceso documental, además de nuestra infraestructura y productos congelados. De esta manera, nuestro producto cumple con los estándares exigidos por el Plan de Aseguramiento de Calidad (PAC) de Sernapesca. Adicionalmente, y de forma permanente en el año, laboratorios especializados certifican nuestro producto, proceso y carga, cumpliendo así con las pautas y requerimientos internacionales de inocuidad alimentaria – HACCP.